Adatvédelmi irányelvek

Az adatkezelő a poltarenx.eu Kft., amely Magyarországon bejegyzett gazdasági társaság. Az adatkezelő felelős az általa gyűjtött személyes adatok jogszerű, tisztességes és átlátható kezeléséért, az adatvédelmi jogszabályok által megkövetelt minden kötelezettség teljesítéséért.

• Cégnév: Poltarenx.Eu Kft.
• Székhely: 1054 Budapest, Akadémia utca 7.
• Cégjegyzékszám: 01-09-376284
• Adószám: 25847631-2-41
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 30 184-7263

Weboldalunk látogatása és termékrendelés során különböző kategóriájú személyes adatokat gyűjtünk. Az adatgyűjtés kizárólag meghatározott, jogszerű célokból történik, és az adatok köre az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges minimumra korlátozódik.

Rendeléssel összefüggő adatok

Megrendelés leadásakor a következő személyes adatokat kérjük: teljes név, szállítási cím (irányítószám, helység, utca, házszám), telefonszám, e-mail cím, az esetleges kedvezményes csomag kiválasztásakor a rendelési mennyiség. Ezek az adatok a szerződés teljesítéséhez feltétlenül szükségesek, megadásuk nélkül a rendelés feldolgozása nem lehetséges.

Automatikusan gyűjtött technikai adatok

Weboldalunk látogatásakor automatikusan rögzítjük az Ön IP-címét, böngészőjének típusát és verzióját, az operációs rendszer azonosítóját, a látogatás dátumát és időpontját, a megtekintett oldalakat, a hivatkozó URL-t (amennyiben rendelkezésre áll), valamint a munkamenet időtartamát. Ezek az adatok elsősorban a weboldal biztonságos és zavartalan működésének biztosításához szükségesek.

Sütik által gyűjtött adatok

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) alkalmaz a felhasználói élmény javítása, a látogatói viselkedés elemzése és a releváns tartalmak megjelenítése érdekében. A sütikre vonatkozó részletes szabályokat a Cookie-szabályzatunk tartalmazza, amelyet a lábléc linkjein keresztül érhet el.

A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az adatkezelés célja fennáll, vagy ameddig az jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. Az egyes adatkategóriákra vonatkozó megőrzési idők a következők:

• Rendelési és számlázási adatok: A magyar számviteli törvény (2000. évi C. törvény) előírásai szerint 8 évig megőrizzük. Ez a kötelezettség a rendelés teljesítésétől számítódik.
• Ügyfélszolgálati levelezés: A kapcsolatfelvételtől számított 3 évig, vagy amíg az ügy lezárult és a reklamációs határidők lejártak.
• Technikai naplóadatok: Legfeljebb 90 napig tároljuk a rendszerbiztonság és a jogos érdekek védelme érdekében.
• Hozzájáruláson alapuló adatkezelés: A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 évig. A visszavonás bármikor, következmények nélkül lehetséges.

A poltarenx.eu Kft. az általa kezelt személyes adatokat harmadik félnek csak a GDPR által meghatározott feltételek fennállása esetén, szükséges mértékben adja át. Adatait nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem tesszük hozzáférhetővé illetéktelen személyek számára.

Adattovábbítás az alábbi esetekben fordulhat elő: futárszolgálat részére a szállítás teljesítéséhez (kizárólag szállítási cím és telefonszám); könyvelési és számlázási szolgáltató részére a pénzügyi kötelezettségek teljesítéséhez; tárhelyszolgáltató és informatikai szolgáltató részére a weboldal üzemeltetéséhez; hatóságok és bíróságok részére jogszabályi kötelezettség alapján.

Minden adatfeldolgozó partnerünkkel érvényes adatfeldolgozói megállapodást kötöttünk, amely biztosítja az Ön adatainak megfelelő szintű védelmét. Az Európai Gazdasági Térségen kívülre személyes adatokat nem továbbítunk.

A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Kérelmeit az [email protected] e-mail címre vagy postai úton a cégünk székhelyére küldheti. A kérelemre 30 napon belül érdemi választ adunk.

Ha úgy ítéli meg, hogy adatai kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, www.naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.).

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) alkalmaz. A sütik kis méretű szövegfájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén. Ezek segítségével a weboldal emlékezhet az Ön beállításaira, és személyreszabott tartalmakat jeleníthet meg. A sütik részletes leírása és a visszavonási lehetőségek elérhetők a Cookie-szabályzatunkban.

A poltarenx.eu Kft. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, figyelembe véve a tudomány és technológia állását, a megvalósítás költségeit, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit és céljait, valamint az érintett személyek jogaira és szabadságaira jelentett kockázatot.

Az alkalmazott biztonsági intézkedések közé tartozik: SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során; hozzáférés-vezérlés és jelszóvédelem az adatbázisokhoz; rendszeres biztonsági mentések; hozzáférés-naplózás és rendszeres biztonsági auditok. Adatvédelmi incidens esetén az érintetteket és a NAIH-t a GDPR előírásai szerint tájékoztatjuk.

Ha bármilyen kérdése, megjegyzése van jelen Adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, vagy élni kíván jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 9–17 óra között elérhető.

• [email protected]
• +36 30 184-7263
• 1054 Budapest, Akadémia utca 7.

Fenntartjuk a jogot az irányelvek időszakos frissítésére. A módosítások a weboldalon való közzétételkor lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a jelen dokumentumot a legfrissebb tájékoztatás érdekében.